SOPORTE
activa ofrece a sus clientes Soporte TI por medio de nuestro Centro de Atención a Administradores TI, contamos con diferentes canales de atención operados por Ingenieros altamente Certificados, disponibles para resolver consultas y solucionar todas las posibles incidencias de manera integral, junto con la atención de requerimientos relacionados con los servicios que ofrecemos:
Consola G Suite
Atención de consultas o reporte de funcionamiento en la plataforma de Google for Education
Chromebooks
Atención de consultas o reportes de funcionamiento en equipos Chromebook (HP, ASUS, LENOVO, etc.)
Infraestructura de Red
Atención a consultas sobre infraestructura de redes en instituciones educativa
Otros servicios
Atención a consultas sobre el funcionamiento correcto de licenciamiento de software educativo.
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